よくあるご質問

ご相談について

Q. どんな会社が相談できますか？

ひとりで営む個人事業や起業準備中の方から、年商10億円・社員100名規模の会社まで、規模を問わず対応しています。PC・スマートフォン合わせて150台規模まで対応可能です。できることを大きく見せず、得意な範囲をはっきりさせているのも、当社なりの誠実さです。これ以上の規模になると部署ごとに専門のITが必要になり、中小企業のITを広く見渡すという当社の持ち味が活きにくくなります。だからこそ、規模の合う会社さんとは、深く長くお付き合いできます。業種は問いません。「うちの規模で相談していいのか」と迷っている方も、どうぞご連絡ください。実際の支援例は、 実績・事例ページでご覧いただけます。

Q. パソコン1台の相談でも大丈夫ですか？

もちろんです。マウス1台の相談から全社IT経営まで、規模を問わず対応しています。「こんなことを相談していいのか」と思うような小さなお困りごとも、遠慮なくどうぞ。

Q. これから起業するのですが、相談できますか？

はい、開業前からご相談いただけます。代表自身、大学卒業と同時に個人事業者として創業しました。開業時のパソコン選び、ホームページの立ち上げ、ネット環境の整備など、最初の一歩からご一緒できます。行政や大学で起業をテーマにした講師も務めています。代表の創業の経緯は、 会社案内ページで紹介しています。

Q. IT業者から提案を受けたが、本当に必要か判断できません

セカンドオピニオンとして、中立な立場でアドバイスします。当社は特定メーカーや販売契約に縛られていないので、御社にとって本当に必要なものだけをお伝えします。なお、業務の一部を無断で外部業者に再委託することはありません。担当者が責任を持って対応します。

Q. 相談はどのように連絡すればいいですか？

 お問い合わせページからまずご連絡ください。「まず相談だけ」でも歓迎です。ご連絡いただいた後、日程を調整の上、初回は必ず直接お会いします。初回の所要時間は30分〜1時間が目安です。相談内容によって臨機応変に対応します。対応エリア内であれば出張料は無料です。緊張せず、普段の言葉でお聞かせください。

IT経営について

Q. IT経営って何ですか？難しそうで…

ITを経営の戦略として活用することです。パソコンやシステムの管理だけでなく、ホームページで売上を上げる、クラウドで業務を効率化する、コストを削減するなど、経営の結果につなげることを指します。難しく考える必要はありません。まず「困っていること」を教えてください。

Q. AIは中小企業でも使えますか？

使えます。むしろ人手の限られた中小企業こそ、AIの恩恵を受けやすい分野があります。ただし、流行りだからと飛びつく必要はありません。御社の業務に本当に合うか、何から始めるべきかを、中立な立場で一緒に考えます。AI活用の考え方は、ブログ「 中小企業経営者向けIT活用セミナー」でも解説しています。

Q. 普通のIT業者と何が違うのですか？

大きく3つあります。

• 中立であること：特定メーカーや販売契約に縛られず、御社に本当に必要なものだけを提案します。
• 現場主義：初回は必ず現場に伺い、実際の状況を把握した上でご提案します。
• 長期伴走：導入して終わりではなく、必要なときに必要なだけ御社のIT部門としてずっと寄り添います。

サービス内容と当社の考え方は、 サービスページで詳しくご紹介しています。

対応・進め方について

Q. 何から始めればいいかわからないのですが…

その段階からご相談いただけます。「何から始めればいいかわからない」は、最もよくいただくご相談のひとつです。現状を整理しながら、最適なIT経営の進め方を一緒に考えます。まずご連絡ください。

Q. 以前別の業者に断られた案件があります

ぜひ一度ご相談ください。「別の業者に断られた」「何度やってもうまくいかない」というご相談も、創業25年以上・300社以上の経験から解決の糸口を一緒に探します。実際に解決した事例のお客様の声を、 実績・事例ページに掲載しています。

Q. 急なパソコントラブルにも対応してもらえますか？

はい。当社は定休日がなく、土日祝日も対応しています。地域密着だからこそ、緊急時にはすぐ駆けつけられます。「パソコンが動かない」「メールが送れない」など、仕事が止まってしまうトラブルは、まずお電話やメールでご連絡ください。

Q. オンラインだけで対応してもらえますか？

初回は必ず直接お会いし、現場を確認します。IT活用は現場を知ることから始まるからです。その後は、社内サーバーの遠隔メンテナンスやオンライン会議への参加など、状況に合わせて柔軟に対応します。

Q. 対応できない分野はありますか？

経営戦略の結果、必要な技術が当社の専門外であった場合、その旨を正直にお伝えします。その上で、信頼できる専門家をご紹介するなど、解決策を一緒に探します。できないことをできると言わない。それが当社の誠実さの基本です。

料金・エリアについて

Q. 料金はどのくらいかかりますか？

案件の規模・内容によって異なります。初回ご相談は無料です。現場を見てから、必要なことだけを入れたお見積もりを作成します。特定の製品を売る立場にないので、不要なものを見積もりに含めることがありません。それが、当社の考える適正価格です。葛飾で25年以上、地域の経営者とお付き合いしてきた価格感覚で、無理なく続けられるご提案をします。仕事の進め方と料金の考え方は、 サービスページもご覧ください。

Q. 対応エリアはどこですか？

葛飾区周辺（足立区・江戸川区・三郷市・八潮市・松戸市など）は出張料無料で対応しています。それ以外の地域も対応しています。その場合は、交通費の実費だけご負担ください。

契約・信頼について

Q. 相談したら、契約しないといけませんか？

いいえ。初回訪問の後、お見積もりをお渡しします。その後の検討は、御社のペースでどうぞ。当社から売り込みの連絡をすることはありません。進めたくなったときや、別の困りごとが出たときに、あらためてご連絡ください。相談だけで終わっても、まったく構いません。

なお、パソコントラブルの対応後など、後日に様子を伺うお電話を差し上げることがあります。その場合も、お伺いの際に「1週間後にお電話します」と必ず事前にお伝えします。突然の営業電話はありません。

Q. 契約期間はありますか？途中でやめられますか？

長期契約の縛りはありません。案件ごとにご相談いただく形が基本です。継続してお付き合いいただいているお客様が多いのは、契約で縛っているからではなく、信頼関係の結果です。「またお願いしたい」と、小さな案件から大きな案件まで、繰り返しご依頼いただけることが、私たちの一番の励みになっています。

Q. 相談内容は秘密にしてもらえますか？

もちろんです。お聞きした経営課題や社内情報は、厳重に管理し、第三者に開示することはありません。安心してご相談ください。必要に応じて秘密保持契約（NDA）を締結することも可能です。